Politique de Remboursement

Nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, cette politique décrit les conditions dans lesquelles vous pouvez demander un remboursement.

Conditions d’éligibilité

• La demande doit être effectuée dans les 14 jours suivant l’achat.
• Le produit ou service ne doit pas avoir été utilisé de manière excessive ou abusive.
• Une preuve d’achat peut être exigée.

Processus de remboursement

Pour initier un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] en indiquant votre numéro de commande et la raison de la demande.

Délais de traitement

Une fois la demande acceptée, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Le montant sera crédité via le mode de paiement original.

Exceptions

• Les services déjà rendus ou livrés intégralement ne sont pas remboursables.
• Les promotions et offres spéciales peuvent être non remboursables (sauf indication contraire).

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter à [email protected].